Performance Support

Deze relatief onbekende term bevat een mengvorm van prestatiemanagement en opleidingen. Door het gebruik van 'support' in plaats van 'management' wordt de nadruk gelegd op het ondersteunen van de prestatie verbetering van mensen, niet het managen van die prestaties door managers of HR.

Een definitie is: "Performance support is de ondersteuning die ervoor zorgt dat medewerkers op de werkplek precies de juiste informatie krijgen die ze nodig hebben om op dát moment het werk optimaal uit te voeren" (bron AG5)

In een aantal boeken kun je hier meer over lezen, zeker die van Con Gottfredson en Bob Mosher